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當發展停滯不妨逆向操作

工商時報   / 曾麗芳

台灣美容市場過於競爭,消費者大都購買進口化妝品,對本土品牌認同度不高,佐登妮絲創店時,也學其他美容業者大打加盟連鎖店,直到6年前,國內景氣下滑,消費者荷包縮水,佐登妮絲的業績與店數停滯不前。為了突破瓶頸,陳正豪決定採取逆向操作法,捨棄推動加盟連鎖而改走直營門市。 他說,台灣大多數企業以連鎖加盟方式經營,佐登妮絲卻反其道而行,開設需要投入大量資金的直營店及自創品牌的化妝品,如此的經營手法,是為了整合組織訓練及軟硬體的規劃與研發,使之更具系統性與競爭力,以滿足消費大眾的需求,而不斷擴張的企業版圖與持續大幅成長的會員數,證明了佐登這樣的決策是正確的。 佐登妮絲推動直營門市後,為了吸引消費者上門,在業界首創199 元體驗價,大幅降低美容沙龍費用門檻,讓更多消費者上門體驗佐登妮絲的服務,結果這個行銷策略大受歡迎,同業紛紛起而效尤,也為佐登妮絲打下基礎,打響知名度。 不過,面對不熟悉的大陸市場時,佐登在初期則採取先推動加盟連鎖店測試,7年來,至今在大陸已擁有200家加盟連鎖店,而佐登也利用這7年慢慢熟悉整個大陸美容市場的運作。 佐登在站穩台灣市場後,今年下半年將把台灣這套直營店模式,複製到大陸及馬來西亞市場,加速拓展大陸及馬來西亞的展店動作,還將於大陸籌設化妝品工廠,就近供應大陸市場需求,期望在3年內,大陸直營分店能衝破2000家。

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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